Ứng dụng / Mobile
yêu cầu bạn đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên trong suốt quá trình sử dụng tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sobet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm việc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các trò chơi trong sảnh và mọi yêu cầu hỗ trợ gửi đến chúng tôi. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực không đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Nếu pháp luật tại khu vực bạn cư trú không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ này.
Các điều khoản của sobet xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với những gì. Bốn lĩnh vực chính được phân biệt rõ ràng dưới đây giúp bạn hiểu đúng giới hạn trách nhiệm của mỗi bên.
Điều khoản áp dụng trực tiếp cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt lại mật khẩu và mọi thao tác diễn ra trong phiên đăng nhập của bạn. Quyền truy cập chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức, quy trình xác minh và điều kiện cụ thể được hiển thị trong trang thanh toán của tài khoản bạn.
Các trò chơi trong sảnh, bao gồm nội dung từ JDB, CQ9, Pragmatic Play, Spadegaming, Joker và Bigtime Gaming, được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát triển. Chúng tôi hiển thị nội dung đó nhưng không chịu trách nhiệm về cơ chế trò chơi cụ thể.
Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money vận hành theo điều khoản riêng của họ. Khi bạn thực hiện giao dịch qua các ví điện tử này, chính sách của nhà cung cấp đó cũng đồng thời áp dụng.
Điều khoản sử dụng không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ các quyền cụ thể của bạn với tư cách là người dùng tài khoản. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần lịch sử trong trang tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi — đội ngũ sẽ phản hồi dựa trên nội dung điều khoản hiện hành. Quyền của bạn phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ được thực hiện tại khu vực đủ điều kiện.
Truy cập phần lịch sử giao dịch trong tài khoản đã đăng nhập để xem lại các lần nạp tiền, rút tiền và hoạt động trong sảnh trò chơi.
Nếu thông tin cá nhân đăng ký không còn đúng, liên hệ hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý yêu cầu theo điều khoản hiện hành.
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi đồng ý. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng trước khi bạn tiếp tục.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Các giao dịch đang xử lý sẽ được hoàn tất theo quy trình hiển thị trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, muốn làm rõ một điều khoản nào đó hoặc cần hỗ trợ về tài khoản liên quan đến chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi dựa trên nội dung điều khoản đang có hiệu lực.
Mở tính năng trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để đặt câu hỏi về điều khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn theo nội dung chính sách hiện hành.
Đối với các câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản liên quan đến điều khoản, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý.
Truy cập trang trợ giúp trên sobet để xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý theo các nguyên tắc rõ ràng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chính sách lưu trữ, cookie và bảo mật tài khoản đều gắn liền với điều khoản này và áp dụng ngay từ thời điểm bạn tạo tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không ai trong đội ngũ của chúng tôi có quyền truy cập vào mật khẩu gốc của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần thiết, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sobet. Việc sử dụng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được đăng trực tiếp trên trang điều khoản này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
Có. Sau khi đăng nhập, truy cập phần lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin được lưu trữ theo thời hạn nêu trong chính sách bảo mật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ — các giao dịch đang xử lý sẽ được hoàn tất theo quy trình hiện hành.
Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản sobet. Tuy nhiên, các ví điện tử này cũng có điều khoản riêng của nhà cung cấp — cả hai bộ điều khoản đều đồng thời áp dụng khi bạn giao dịch.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu và đội ngũ sẽ xem xét yêu cầu của bạn theo điều khoản đang áp dụng.