Ứng dụng / Mobile
Tại sobet, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email và dữ liệu xác minh ví thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch để phục vụ việc tra cứu và đối soát về sau. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thiết bị và phiên truy cập để đảm bảo tài khoản của bạn hoạt động ổn định trên điện thoại. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa đã kết nối, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương hiện hành. Việc sử dụng dịch vụ của sobet phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có quyền hạn chế hoặc tạm ngưng tài khoản theo đúng quy định. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản hoạt động và đáp ứng các yêu cầu pháp lý liên quan.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Chúng tôi chỉ kiểm soát những gì diễn ra trong hệ thống của sobet.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ tài khoản trên sobet. Dữ liệu này nằm trong phạm vi kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.
Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống. Tuy nhiên, bản thân cổng thanh toán vận hành theo chính sách riêng của họ và không thuộc phạm vi tài liệu này.
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ và nội dung hiển thị trong sảnh không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách nội dung trò chơi được tạo ra hay phân phối bởi các nhà cung cấp game.
Nếu bạn truy cập sobet qua liên kết từ trang ngoài hoặc sử dụng ứng dụng ví điện tử độc lập, chính sách riêng của các nền tảng đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập rồi vào mục hồ sơ — các trường thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ email hoặc thông tin liên lạc, thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bước tiếp theo. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Đăng nhập tài khoản, vào trang hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã được ghi nhận.
Cập nhật tên hiển thị, email và số điện thoại liên kết ngay trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo bước xác minh hiển thị để lưu thay đổi thành công.
Gửi câu hỏi cụ thể về loại dữ liệu chúng tôi lưu trữ qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy dùng một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Ghi rõ nội dung câu hỏi và ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của sobet.
Dùng nút chat trực tiếp ở góc trang để trao đổi với đội hỗ trợ. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và giao dịch.
Truy cập trang liên hệ tại sobet để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Chọn kênh phù hợp với nội dung câu hỏi của bạn về dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn khỏi việc truy cập trái phép. Dưới đây là những điểm chính về cách hệ thống của chúng tôi vận hành.
Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán không được lưu trực tiếp trên máy chủ sobet mà xử lý qua cổng thanh toán nội địa đã kết nối.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số thông tin giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ thông tin của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để duy trì hoạt động tài khoản ổn định trên điện thoại.
Có. Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống để bạn tra cứu. Tuy nhiên, thông tin thẻ và mã PIN ví không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi.
Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo luật địa phương hiện hành, nhưng chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào có thể xóa được.
Dịch vụ của sobet chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định áp dụng.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng luật địa phương hiện hành.
Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin. Làm theo bước xác minh hiển thị trên màn hình để lưu thay đổi. Nếu gặp vướng mắc, liên hệ live chat để được hỗ trợ.