Ứng dụng / Mobile
Tại sobet, bạn nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa đã được cấu hình sẵn: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Quầy thanh toán nằm ngay trong tài khoản của bạn — mở trên điện thoại, chọn phương thức và làm theo các trường hiển thị.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong trang tài khoản để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Sau khi đăng nhập, mở mục thanh toán và bạn sẽ thấy danh sách phương thức đã được kích hoạt — MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều có mặt ở đây.
Vào tài khoản sobet của bạn, chọn mục thanh toán hoặc nạp tiền ở thanh điều hướng.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức đã được cấu hình trong tài khoản.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví của bạn.
Kiểm tra mục lịch sử giao dịch để xác nhận số dư đã được cộng vào tài khoản sau khi ví xử lý xong.
Khi bạn muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản và chọn phương thức nhận — có thể là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đăng ký. Nhập số tiền cần rút theo mức tối thiểu và tối đa hiển thị trên trang.
Truy cập mục rút tiền trong tài khoản, chọn ví nhận tiền mà bạn đã liên kết trước đó.
Điền số tiền trong phạm vi tối thiểu và tối đa được hiển thị; không nhập số vượt ngoài khoảng này.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh, điền đúng các trường hiển thị trong tài khoản trước khi gửi yêu cầu.
Lịch sử giao dịch sẽ cập nhật trạng thái yêu cầu rút tiền; liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không thay đổi.
Một số tính năng thanh toán chỉ hoạt động đầy đủ sau khi tài khoản qua bước xác minh. Chúng tôi không liệt kê trước toàn bộ tài liệu cần thiết vì các trường yêu cầu phụ thuộc vào trạng thái tài khoản của bạn tại thời điểm xác minh.
Vào hồ sơ tài khoản và tìm mục xác minh danh tính hoặc tài khoản — hệ thống sẽ hiển thị bước tiếp theo cụ thể.
Chỉ cung cấp thông tin mà màn hình yêu cầu; không cần gửi thêm tài liệu ngoài danh sách hiện ra.
Một số bước xác minh yêu cầu xác nhận quyền sở hữu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch.
Nếu mục xác minh báo lỗi hoặc không tiếp tục được, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong trang trợ giúp.
Ba kênh thanh toán nội địa dưới đây được cấu hình trong tài khoản sobet và phục vụ cả nạp lẫn rút tiền. Mỗi kênh hoạt động theo quy trình của chính ví đó — bạn xác nhận giao dịch bên trong ứng dụng ví, không cần bước trung gian nào thêm. Chỉ sử dụng ví đăng ký dưới tên của bạn để tránh vấn đề xác minh sau này.
Ví MoMo dùng cho cả nạp và rút; xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay được tích hợp như một kênh thanh toán độc lập; thực hiện giao dịch và xác nhận trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money phục vụ người dùng mạng Viettel; đăng nhập ví và xác nhận theo luồng của Viettel Money.
Thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa có thể được dùng tùy theo thiết lập tài khoản; kiểm tra mục thanh toán để xem tùy chọn hiện có.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi riêng: một bên trong ứng dụng ví của bạn và một bên trong lịch sử giao dịch của tài khoản sobet. Khi có sự chênh lệch — ví ghi thành công nhưng số dư sobet chưa cập nhật, hoặc ngược lại — bạn cần đối chiếu hai bản ghi này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trong ví và trong lịch sử sobet. Lưu lại mã này để tra cứu khi cần thiết.
Trạng thái có thể là đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Chỉ liên hệ hỗ trợ khi trạng thái không thay đổi sau một khoảng thời gian hợp lý.
Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản sobet hiển thị toàn bộ nạp và rút theo thứ tự thời gian; dùng bộ lọc ngày nếu cần.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money kèm mã giao dịch là tài liệu hỗ trợ cần nhất khi khiếu nại.
Giao dịch thanh toán tại sobet đi qua các kênh ví nội địa có quy trình xác thực của chính ví đó — MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều yêu cầu bạn xác nhận trong ứng dụng của mình trước khi lệnh được ghi nhận. Về phía tài khoản, bạn nên kiểm tra kỹ tên miền trước khi đăng nhập và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Trước mỗi lần đăng nhập, xác nhận bạn đang ở đúng tên miền sobet. Không đăng nhập qua liên kết lạ từ tin nhắn hay email không rõ nguồn gốc.
Chỉ liên kết và sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đăng ký dưới chính tên của bạn. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận trong quy trình xác minh.
Hoàn tất bước xác minh tài khoản khi được yêu cầu; tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền theo quy định của chúng tôi.
Mọi vấn đề liên quan đến giao dịch, xác minh hoặc tài khoản đều có thể báo cáo qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng công khai trong trang trợ giúp của sobet.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi thực hiện nạp hoặc rút tiền tại sobet. Nếu câu trả lời chưa giải quyết được vấn đề của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong trang trợ giúp — cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh hơn.
Có, MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được cấu hình trong tài khoản sobet. Sau khi đăng nhập, mở mục thanh toán, chọn MoMo và làm theo các bước hiển thị trên màn hình. Xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo của bạn để hoàn tất.
Chúng tôi không công bố mốc thời gian cố định vì thời gian thực tế phụ thuộc vào ví ZaloPay và điều kiện kết nối. Theo dõi trạng thái yêu cầu trong mục lịch sử giao dịch; nếu trạng thái không cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.
Mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp trên màn hình khi bạn chọn kênh thanh toán trong tài khoản. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo từng phương thức và cấu hình tài khoản.
Các trường và tài liệu yêu cầu sẽ hiện ra trong mục xác minh của tài khoản bạn. Chỉ cung cấp những gì hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó; nếu không chắc, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể theo trạng thái tài khoản của bạn.
Trước tiên, kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng Viettel Money và trong tài khoản sobet. Nếu ví ghi thành công nhưng sobet chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh chụp xác nhận cùng mã giao dịch để được tra cứu.
Tùy theo cấu hình tài khoản của bạn, thẻ ghi nợ ngân hàng nội địa có thể xuất hiện trong danh sách phương thức rút tiền. Mở mục rút tiền trong tài khoản để xem các tùy chọn hiện có; nếu không thấy, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra điều kiện kích hoạt.